Política de Devolução
Política de Devolução e Reembolso
Prezamos pela sua satisfação e transparência. Caso você precise devolver um produto ou solicitar reembolso, confira abaixo nossas condições:
- O prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar em perfeitas condições, lacrado, sem indícios de uso, com todos os acessórios e na embalagem original e intacta.
- Tintas personalizadas, preparadas sob encomenda ou com pigmentação específica não poderão ser devolvidas, exceto em caso de defeito de fabricação.
- Para iniciar o processo de devolução ou reembolso, envie um e-mail para atendimento@outletdascores.com com o número do pedido, nome completo e motivo da solicitação.
- O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
Nosso compromisso é com a sua experiência de compra. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!